Ben je wel eens vergeten uit te checken met je OV-chipkaart? Of had je meer dan 30 minuten vertraging met de trein?
OV Butler helpt je bij het terugkrijgen van je geld!
Iedereen vergeet wel eens uit te checken. De oorzaak kan bij jezelf liggen of aan het poortje waar je wilt uitchecken. Als je niet uit checkt kost dit je vaak geld. En dat is toch zonde!
Soms is het lastig om bij vervoerders je geld terug te krijgen. OV Butler wil je daar graag bij helpen.
Je kunt bij OV Butler inloggen met je account van www.ov-chipkaart.nl. OV Butler haalt vervolgens je laatst gemaakte reizen en je saldo op. Je ziet dan ook meteen of je ergens vergeten bent uit te checken. Per reis kun je aangeven of je wilt claimen.
Als je al je gegevens hebt ingevuld, stuur je je claim naar OV Butler. Hij zorgt ervoor dat jouw claim bij de desbetreffende vervoerder komt!
*** Let op ***:
- Houd rekening met een vertraging van een paar dagen tussen het in-/uitcheckmoment en de weergave in de App.
- De butler laat enkel de transacties van de afgelopen 7 dagen zien.
- Indien je meerdere OV-chipkaarten kun je een kaart kiezen in de instellingen.
*** OV-Chipkaart heeft geen toegang tot uw gegevens. U kunt dit via http://www.ov-chipkaart.nl inschakelen ***
Indien u deze melding te zien krijgt kunt u via de OV-Chipkaart.nl website uw toegang aanpassen.
Ga hiervoor naar:
Privacyinstellingen -> Ik wil mijn haltes, stations en productnameninstelling wijzigen.
Kies vervolgens voor: Toon haltes, stations en productnamen.
Let op, deze wijziging heeft enige tijd nodig om doorgevoerd te worden.